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专访易快修CEO王正坤车后市未来必然向重模式转型袍网

发布时间:2019-11-22 16:05:33 阅读: 来源:亭子厂家

专访易快修CEO王正坤:车后市未来必然向重模式转型

(上图:左为张杰;右为王正坤)

【猎云网北京】5月14日报道(文/李晓苗)

众所周知,车后市O2O轻模式产品,大多是以洗车O2O切入,创业者认为洗车是高频、刚需,具体做法为洗车补贴、价格战,以此推广产品,运营用户,培养用户习惯,但如果没有补贴,洗车这件事还会是高频、刚需吗?用户给了很有趣的答案:老婆不催不会洗;有重要事情会;根据天气情况而定;当然这只是个例。

另外一批车后市创业者将目光盯向传统4S店,采用实体店+线上运营进入车后市,宣称颠覆传统4S店,打造用户新体验。目前俩种模式均已得到资本方认可。

猎云网近期采访了车后市重模式产品易快修的创始人王正坤,在做易快修之前,王正坤曾任职于IBM,后来投资了一家4S店,当时他的联合创始人张杰是他的客户,是一位在线教育创业者,王正坤说服张杰一起创业做了易快修。

产品定位于汽车快修领域,采用实体店+线上运营模式,基于网站、微信端、APP为用户提供汽车保养、美容、维修等一站式服务,致力于打造快修连锁店。上线于2014年5月份,于2015年2月获得光速创投1200万美金A轮融资,几个月前曾获王啸千万人民币天使投资。

目前在国内拥有500多名汽修技师,均拥有5年以上汽修经验,线下自建物流、仓库、监控等,服务过程进行视频拍摄,服务可监督,方便追溯。在王正坤看来,易快修做的不是颠覆,而是利于互联网提高4S店的用户体验,使得服务公开、透明化,可监督、可追溯。

未来车后市必然向重模式转型

王正坤告诉猎云网:未来汽车后市场产品以下几种产品会是发展趋势。

1)车后市重模式产品;2)汽配零器件厂商。

王正坤告诉猎云网之所以选择重模式创业,是因为他只想做高门槛的车后市生意,打造自己的行业竞争壁垒。

他认为车后市产品要做大必然不能只依赖于高频的业务,需要以高盈利的业务为支撑;另外,对于车后市来说,上门服务基本只能进行一些洗车、内饰清洁等简单的工作,较复杂的汽车保养、美容还是需要到线下店进行,至于汽车维修现阶段也无法脱离线下店的支撑。王正坤认为大约1年内,轻模式的产品都会向重模式转型。

另外,价格战培养用户习惯毕竟不是长久之计,而且从目前易快修的运营数据来看,用户使用频次最高的服务是汽车内部清洗,频次为一年两次;

王正坤告诉猎云网,在运营中发现,用户认为快修是刚需。原因是信任感和服务品质。当你可以将自己的服务公开、透明的展示给用户时,会给用户以传统4S店给不了得安全感;当服务品质过关,形成自己的品牌,为用户提供更高的服务监控时,用户会形成依赖,形成了重模式下用户粘性,轻模式要形成用户粘性可能就稍微难。

当然选择重模式创业需要有线下资源及传统4S店运营经验的支持,这也是创业团队走轻模式的原因(没有资源、没有经验),从这里可以看到汽配零器件厂商的重要性,而王正坤在这方面算是占有优势。

另外曾任职IBM也有些技术人才资源,易快修的线上团队来自百度、美团、汽车之家、58同城、当当网、YY等企业,同时这也是创业团队最重要的核心点。

走4S店+互联网的路,是否会让4S店无路可走?

王正坤向猎云网透露,近期易快修收购一家高端4S店,正在进行产业链布局,?虽然目前传统4S店有所萎靡,但想要以互联网方式颠覆它,并不是一时半刻能做到的,目前易快修在北京有5家线下实体店,上海、深圳等地也分别开设了2家线下店。

重模式也并非没有缺点,会面临库存压力、转型难等问题,王正坤告诉猎云网,他们的0库存下项目及门店信息化管理系统(项目具体信息不便透露)将于近期公布,我们看看王正坤到底能翻起什么浪?

王正坤的创业路上也遇到很多坑,让他最深刻的是:团队人才与职位的匹配和推广。在创业前期,公司缺人时,可能会将工作交给不适合、不擅长的人去做,暂补职位空缺,但是这会给创业公司带来些许不必要的麻烦,反而最后很多事还得创业人“亲力亲为”;另一方面,易快修在前期,在地推方面,吃了很多亏,当时以为地推是很简单的事,并未进行详细考虑、部署,如周边环境、人流情况以及可能有的突发情况(城管。。),导致推广无法正常进行,造成不必要的麻烦和损失。

他给创业者的建议是:1)事情一定要交给专业的人做,宁缺勿乱;2)创业里没有小事,凡是都需认真对待。

产品:易快修

公司:北京精诚高科科技有限公司

网址:http://yikuaixiu/

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