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郑州一春光早餐店连夜蒸发顾客储值卡退款难

发布时间:2020-02-21 01:28:20 阅读: 来源:亭子厂家

郑州一春光早餐店连夜“蒸发” 顾客储值卡退款难

不少人拿着卡到这里发现店里空空荡荡的

□记者李一川实习生李钊张晋琪文记者白周峰图

早餐店竟然连夜搬走了。而在搬走前的几天,他们还在大肆宣传让办理储值卡,这不明摆着骗人吗? 近两日,本报不断接到读者投诉,河南头条网消息:,称郑州市内春光早餐曼哈顿店突然 蒸发 ,让不少顾客手中的储值卡余额既要不回来,也花不出去。打春光早餐曼哈顿店负责人及春光早餐总部的电话多次反映,但至今一直退不了款。

事发早餐店连夜 蒸发

昨日上午,记者来到郑州市顺河路与燕东路交叉口附近的春光早餐曼哈顿店,除了门外门内的几个招牌外,店内已经被搬空。 春光早餐6月30日房租到期,现在已不干了。如果要退款,你们只能找他们的老板。 店内一位自称房东弟弟的男子说。说着,他递出一张告知函,上面写有该店负责人李某的电话。

同时,该告知函还被一些索取退款的顾客写上了 还我饭钱 的字样,同时还有一个顾客自发组建的维权QQ号码群。

就在春光早餐路对面的凯乐购物超市,记者见到了也曾在早餐店里办卡的店主陈女士,据她回忆,春光早餐曼哈顿店是在6月30日连夜搬走的, 当时大概晚上12点,来了十几个人,几辆车 。

调查早餐店或有数万款项被拖欠

多位消费者表示近期都曾拨打过春光早餐总部的电话,对方提供了春光早餐曼哈顿店主李某的手机号码,但该号码始终无人接听。一个消费者表示曾在店内与房东要赔偿,但房东表示事不关己, 房东说店主是直接跟物业签的合同,让我们找物业!

随后,记者来到升龙集团商业管理中心,中心的运营主管张某告诉记者, 在房东未接手商铺前,的确是商管中心将商铺租出去的,当时早餐店确实在商管中心有押金,但这些押金也是租房人抵押的房租,与顾客的储值卡退款是两回事儿。现在,租房人还欠我们的物业管理费呢!

顾客杨某说,经过统计,这家店除了拖欠不少顾客的储值卡外,还拖欠了送面、送青菜供货商的货款,加起来应该有几万元。

声音春光早餐总部表示,协调店方尽快退款

由于始终无法联系上店主李某,记者随后与春光早餐总部负责人取得了电话联系。该负责人坦承,事发的春光早餐曼哈顿店的确出现了经营问题,现在已经关闭,这给他们造成了很不好的影响。

这家店是我们的加盟店,其经营是独立的,我们只是之前为它提供了加盟应给的服务,如员工培训、印刷品宣传等。现在,这家店出了问题,理应由店家兑付顾客的储值卡。既然顾客将电话打到了总部这里,我们会督促尽快解决此事。 该负责人表示。

春光早餐总部负责人表示,他已经主动约谈曼哈顿店负责人李某。现在,李某已承诺3日内将把顾客所有储值卡的余额兑付。

采访时,记者谈及,目前有个别春光早餐店出现关张的现象。对此问题,该负责人表示,2007年之前,他们从未开过加盟店,而后才出现了加盟店。 2012年7月到2014年底,这段时间里,我们在全省开了100家店,扩展非常迅速,也的确出现了一些问题。对此,我们正在学习日本等优秀连锁加盟店的做法。以后,我们将改变现有加盟店的模式,力求将每家店做好。

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